Le Médiateur de la République Amb Saleh Kebzabo a procédé ce 27 février 2026 au lancement officiel du site web de son institution en présence de plusieurs membres de la Médiature.
Le site web accessible sur l’adresse mediature.td permettra aux citoyens de mieux comprendre les missions de la Médiature et de déposer plus facilement des réclamations en ligne. Dans son mot de circonstance, le Directeur de la Communication de la Médiature, M.Vangtou Abdoulaye, a indiqué que ce projet, engagé depuis plusieurs mois, s’inscrit dans une dynamique de modernisation et de rapprochement de l’institution des citoyens. Il a ensuite salué l’engagement sans faille et la volonté affirmée du Médiateur de la République de doter l’institution d’un outil moderne, accessible et performant.
La démonstration effectuée par le développeur du site, Arsène Tchaoussala a permis de présenter les différents onglets et fenêtres, notamment l’accessibilité aux informations essentielles : les missions, les domaines de compétence ainsi que les limites d’intervention de l’institution dans le règlement des différends.
Lançant le site web, le Médiateur de la République Amb Saleh Kebzabo a souligné deux notions importantes et fondamentales dont la première est de se rapprocher du public. «L’intérêt du site c’est de permettre aux usagers de transmettre directement leurs doléances, plaintes et réclamations sans se déplacer», dit-il. Et l’autre aspect, le plus important aussi, c’est l’aspect de la confidentialité. Car «Il y a des réclamations qui sont parfois sensibles ou confidentielles, qui ne demandent pas d’être dans la rue», a-t-il déclaré. Pour le médiateur, du point de vue de la modernisation, son institution compte aller, étape par étape afin d’être directement en contact avec le public.
Notons que le site médiature.td est trilingue (Français, Arabe et Anglais).
Adnelly Carine
