Depuis plusieurs jours, de nombreux abonnés de Moov Africa Tchad font face à une connexion particulièrement lente, perturbant aussi bien les activités professionnelles que les besoins quotidiens. Cette dégradation soudaine de la qualité du réseau suscite incompréhension et frustration, dans un contexte où la dépendance à Internet est devenue essentielle.
Mahamat Ahmat, étudiant en Master à l’université de N’Djamena qui prépare sa soutenance rencontré au CEFOD, se dit profondément inquiet, « Je dois déposer mes documents en ligne et participer à des réunions. Avec cette connexion, tout devient un combat. J’ai peur que cela retarde ma soutenance ».
Pour Amina, utilisatrice régulière des réseaux sociaux, la situation est tout aussi pénible, « Même envoyer un simple message vocal prend du temps. On paye pour un service, mais on ne reçoit pas la qualité promise », dit-elle.
Du côté des activités commerciales, l’impact est encore plus lourd. Ousman, commerçant en ligne, explique que ses ventes ont chuté. « Mes clients attendent des réponses rapides. Quand la connexion bloque, je perds des commandes et donc de l’argent », a-t-il affirmé.
Face à ces plaintes répétées, les abonnés appellent Moov Africa Tchad à réagir rapidement et à fournir des explications transparentes sur ces perturbations qui paralysent le quotidien.
Kissia Dani, stagiaire
